Converter e subir o ticket Sellbie Assistente de Vendas

O seu melhor vendedor,
em todo o time.

A IA não atende ninguém no lugar do seu vendedor. Ela arma quem atende: pega o histórico do cliente, o que tem no estoque e o que costuma sair junto, e entrega isso pronto na mão dele, no meio do atendimento. O time continua sendo o time, só que com o repertório do melhor vendedor da rede.

Quero conhecer o Assistente de Vendas O que tem dentro

No app do vendedor, no meio do atendimento
App do vendedor iniciando o atendimento, com identificação do cliente por CPF e o match inteligente por código, descrição ou foto
Match inteligente

O atendimento acontecendo

Quatro momentos
em que ele deixa de adivinhar.

O produto não é uma tela a mais para o vendedor abrir. Ele entra em quatro momentos do atendimento que hoje dependem de sorte, memória ou do vendedor mais experiente estar de plantão.

01

O cliente entra

Ele já sabe quem chegou.

Identificado por CPF ou telefone na chegada, o cliente deixa de ser um estranho. A IA lê o histórico dele e devolve a leitura antes de o vendedor abrir a boca.

  • CompraCerta. O que essa pessoa tem mais chance de comprar, com alta assertividade
  • O que combina com o perfil dela e o que está bombando na loja, na mesma tela
Cliente identificado O que ele já levouO que combinaO que está saindo
02

Ele aponta uma peça

Sem cadastro, sem problema.

A maior parte das ferramentas de recomendação só funciona com cliente identificado, e por isso morre no balcão. O FotoMatch não depende de cadastro nenhum.

  • FotoMatch. O vendedor fotografa a peça e a IA reconhece na hora
  • Volta com três respostas: a peça igual, o que combina e o que costuma sair junto
A peça igualO que combinaO que sai junto
03

Hora de fechar

Ele fecha, e a venda fica no nome dele.

Vendedor bom perde venda por não ter o que oferecer na hora, e perde comissão quando o cliente pensa e fecha no site depois. Os dois buracos somem aqui.

  • Vitrine do Vendedor. Ele monta a oferta certa, com cupom, durante o atendimento
  • Cupom do Vendedor. A compra sai no nome dele mesmo fechando no site: comissão para ele, desconto para o cliente
  • Retira+. Quem comprou no site e vem retirar chega armado para virar venda nova no balcão
Cupom do vendedor a venda sai no nome dele Na loja No site Comissão dele
04

Ele foi embora sem comprar

A venda que você nem soube que perdeu.

A maior parte de quem entra na loja sai sem comprar, e o varejo explica isso como movimento fraco. O Ponto Cego mostra a demanda que bateu na porta e não foi atendida.

  • Ponto Cego. O que as pessoas procuraram e a loja não tinha para entregar
  • Vira decisão de compra e reposição de grade, em vez de virar achismo no fim do mês
Entrou na loja Achou o que queriaNão tinha na lojaNão tinha na lojaVira reposição de grade

Antes de você perguntar

O que o varejo pergunta.

O que é o Sellbie Assistente de Vendas?

O Sellbie Assistente de Vendas é a IA da Sellbie dentro do atendimento presencial. Ele identifica o cliente na chegada e mostra ao vendedor o que essa pessoa tem mais chance de comprar, reconhece pela foto a peça que o cliente apontou e devolve os similares e as combinações, dá ao vendedor cupom e vitrine para fechar, e mostra depois a demanda que entrou na loja e não foi atendida.

Ver como a IA entra
Funciona com cliente que não está cadastrado?

Funciona. O FotoMatch não depende de cadastro nenhum: o vendedor fotografa a peça que o cliente apontou e a IA devolve na hora os similares, as combinações e o que costuma sair junto. Para o cliente identificado por CPF ou telefone existe o CompraCerta, que lê o histórico dele.

Ver os dois caminhos
E se o cliente fechar a compra no site depois?

A venda ainda pode sair no nome do vendedor. Com o Cupom do Vendedor ele envia a oferta, o cliente ganha desconto e a compra é atribuída a quem atendeu, mesmo fechando no e-commerce.

Ver a munição do vendedor
O que é o Ponto Cego?

É a leitura da demanda que entrou na loja e não foi atendida. Em vez de descobrir só a venda que aconteceu, a marca passa a ver o que as pessoas procuraram e não encontraram, e isso vira decisão de compra e reposição de grade.

Ver o Ponto Cego

Sellbie Assistente de Vendas

Quantas vendas a sua loja
perdeu por adivinhação?

Deixe o seu contato e o time mostra a plataforma rodando ao vivo: o cliente sendo identificado na chegada, a foto virando recomendação e a demanda que entrou na loja e ninguém atendeu.

Quem implanta até setembro entra na Black Friday com o processo novo rodando.

Etapa 1 de 2

Sem robô. Uma pessoa do time responde em até 1 dia útil.